RESI
La nostra politica di reso gratuito* dura 30 giorni. Se sono passati 30 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso né una sostituzione.
Per essere idoneo a un reso, l’articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve inoltre essere nella confezione originale.
Esistono alcune situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali: (se applicabile)
- Qualsiasi articolo che non si trovi nelle condizioni originali, sia danneggiato o abbia parti mancanti per motivi non dovuti a un nostro errore.
- Qualsiasi articolo restituito oltre 30 giorni dalla consegna.
Rimborsi (se applicabile)
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un’email per notificarti la ricezione dell’articolo restituito. Ti informeremo anche sull’approvazione o il rifiuto del rimborso.
Se approvato, il rimborso verrà elaborato e accreditato automaticamente sulla tua carta di credito o sul metodo di pagamento originale entro alcuni giorni.
Rimborsi tardivi o mancanti (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla nuovamente il tuo conto bancario.
Poi contatta la società della tua carta di credito. Potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente visualizzato.
Successivamente, contatta la tua banca. Spesso è richiesto un periodo di elaborazione prima che il rimborso sia visibile.
Se hai fatto tutto quanto sopra e non hai ancora ricevuto il rimborso, puoi contattarci scrivendo a info@speedway1970.com.
Articoli in saldo (se applicabile)
Solo gli articoli a prezzo pieno possono essere rimborsati. Purtroppo gli articoli in saldo non sono rimborsabili.
Cambi (se applicabile)
Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di cambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un’email a info@speedway1970.com e spedisci il prodotto a: Carrer Llibertat, 7 Castellserà 25334 Lleida.
Regali
Se l’articolo era contrassegnato come regalo al momento dell’acquisto e ti è stato spedito direttamente, riceverai un credito regalo del valore del reso. Una volta ricevuto l’articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo per posta.
Se l’articolo non era contrassegnato come regalo al momento dell’acquisto, oppure la persona che ha fatto il regalo ha fatto spedire l’ordine a sé stessa per poi consegnartelo, il rimborso verrà inviato alla persona che ha effettuato l’acquisto e sarà informata del reso.
Spedizione
Per restituire il prodotto, devi spedirlo a: Carrer Llibertat, 7 Castellserà 25334 Lleida.
Le spese di spedizione per il reso sono gratuite* per te, a nostro carico.
*Solo se il reso è dovuto a un problema causato da una nostra cattiva gestione.
Per resi senza motivo tecnico, per preferenza personale o per errore di scelta del cliente, verrà richiesto un contributo di 10€ a titolo di compensazione logistica.
A seconda del luogo in cui vivi, il tempo necessario per ricevere il prodotto sostitutivo può variare.